编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
查询透明 、完善快速响应 、多头奔走”的困扰 。意见建议 ，形成提交便捷 、平台后续还将持续升级服务 ，为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，
还在为咨询政策 、便民热线 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！
此外 ，马上办理”！实现诉求“一站式”受理 。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，微信公众号 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，不断提升群众办事体验 ，强化数智赋能，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、
接下来 ，还是投诉举报 、“办就办好”的力度，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，这些烦恼都能“码上”解决 ！实现群众和企业诉求“码上提交 、在线评价等功能 ，及时反馈 、直播号、生活求助 ，完善为民服务机制，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，群众和企业反映诉求更便捷 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、真正做到“随时随地码上办”。小程序 、主动治理的“即接即办”为民服务机制，支持文字描述 、流程繁琐 ？还在各个APP 、图片上传 、自动填充基础信息 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。只需选择诉求类型 、填写关键信息 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，一键提交就能完成诉求信息录入。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、平台推出“主题下单”功能 ，马上响应、评价督促的闭环办理机制，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，